一：专业销售的角色分析专业销售特质与类型销售人员职业心态建设。
二：洞察并推进客户思维，把握和利用客户压力点。
三：建立良好第一印象沟通中的语言技巧，  销售中客户沟通技巧， 销售中提问聆听技巧，
四；客户开发策略性思考，销售拜访中通关策略 ，设计有亮点开场策略。
五：沙盘实战。
六：如何增强方案吸引力，最具威力问题陈述模式。
七：面对异议的心态管理，锁定异议的真正原因，价格异议的应对策略，解除异议步骤与方法。
八：锁定客户的缔结艺术，快速成交障碍分析， 辨别客户成交正确时机，  快速成交5大经典方法。
九：客户怨诉处理基本原则，客户怨诉处理基本技巧。

两天课程的回顾与总结。